Siparişten teslimata ve garantiye kadar sürecin her adımı sözleşmede yazılı olarak netleşir.
Hedef ürünü, kullanılacak malzemeyi, iklimi ve saha koşullarını birlikte değerlendiririz. Kapasite bu bilgilere göre projenize özel hesaplanır.
Teknik kapsam, fiyat, ödeme ve teslim şekli yazılı olarak netleştirilir. Teslim süresi sözleşmede kesinleşir.
Makineniz stoktan değil, siparişinize göre üretilir. Üretim genellikle 35-45 gün sürer; kesin süre sözleşmede yazılıdır.
Teslimat Antakya'daki fabrikamızdan yapılır. Nakliye fiyata dahil değildir; nakliye ve gümrük süreleri ülkeye göre değişir.
Kurulum sahada müşteri tarafından yapılır; mühendislerimiz yerinde danışmanlık verir ve personeliniz 1 ay boyunca eğitilir. Seyahat ve konaklama koşulları sözleşmede netleşir.
1 yıl, üretim hatalarına karşı; işletme ve bakım talimatlarına uyulması şartıyla. Elektrik motorları, elektrik aksamı ve aşınan parçalar kapsam dışıdır, bu arızalar ücretle giderilir. Yazılı izin olmadan yapılan değişiklikler garantiyi sona erdirir. Yurt dışı ulaşım ve konaklama garanti kapsamında değildir.
