Chaque étape, de la commande à la livraison et à la garantie, est précisée par écrit dans le contrat.
Nous examinons ensemble le produit visé, les matériaux, le climat et les conditions du site. La production est calculée pour votre projet à partir de ces informations.
Le périmètre technique, le prix, le paiement et les conditions de livraison sont fixés par écrit. Le délai de livraison est confirmé dans le contrat.
Votre machine est fabriquée sur commande, et non prise en stock. La production dure généralement 35 à 45 jours ; le délai exact est inscrit dans le contrat.
La livraison se fait départ usine à Antakya. Le fret n'est pas inclus ; les délais de fret et de dédouanement varient selon le pays.
L'installation est réalisée sur site par le client ; nos ingénieurs conseillent sur place et votre personnel est formé pendant un mois. Les conditions de déplacement et d'hébergement sont fixées dans le contrat.
1 an contre les défauts de fabrication, sous réserve du respect des consignes d'utilisation et d'entretien. Les moteurs électriques, les composants électriques et les pièces d'usure sont exclus ; ces pannes sont réparées contre paiement. Toute modification effectuée sans autorisation écrite met fin à la garantie. Les frais de déplacement et d'hébergement à l'étranger ne sont pas couverts par la garantie.
